Perustelut
1.1.2024 astui voimaan laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista. Sosiaali- ja potilasasiavastaavien (ent. sosiaali- ja potilasasiamiesten) lakisääteinen velvollisuus on seurata hyvinvointialueella asiakkaiden ja potilaiden aseman ja oikeuksien kehitystä ja antaa siitä vuosittain selvitys aluehallitukselle (laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista 8 §).
Sosiaali- ja potilasasiavastaavien toiminta-alueeseen kuuluvat alueen julkiset ja yksityiset sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut sekä kuntien järjestämisvastuuseen kuuluvat varhaiskasvatuspalvelut.
Vuoden 2023 selvityksessä käytetään ko. vuonna käytössä ollutta nimikettä sosiaali- ja potilasasiamies. Varhaiskasvatus kuului jo ennen vuoden 2024 lakimuutosta sosiaaliasiamiehen lakisääteiseen tehtäväalueeseen'
Vuonna 2023 sosiaaliasiamiehelle tuli 312 yhteydenotoa, joista yleisimmät koskivat palvelun toteuttamista ja päätöksiä ja sopimuksia. Potilasasiamiehelle tuli 1417 yhteydenottoa, joista yleisimmät koskivat hoidon toteuttamista, hoitoon pääsyä/jonottamista sekä potilasvahinkoa tai sen epäilyä. Yhteydenotoista 69 % oli uusia yhteydenottoja.
Lain 8 §:n mukaan selvitys on annettava tiedoksi myös alueen kunnanhallituksille.
Liitteenä on vuotta 2023 koskeva selvitys.
.
Ehdotus
Esittelijä
-
Päivi Rahkonen, kunnanjohtaja, paivi.rahkonen@hollola.fi
Kunnanhallitus merkitsee tiedoksi sosiaali- ja potilasasiavastaavien selvityksen vuodelta 2023.