Perustelut
Osana kunnan toiminnan kehittämistä, kunta vastaanottaa kansalaisilta saatuja palautteita ja pyrkii vastaamaan saatuun palautteeseen mahdollisimman pian. Vuonna 2024 vastaanotettiin syyskuun loppuun mennessä 772 palautetta ja niihin vastattiin keskimäärin 8 päivän sisällä. Vuoden 2025 aikana on vastaanotettu 788 palautetta ja keskimääräinen vastausaika on ollut 4 - 8 vuorokautta.
Sivistyksen ja hyvinvoinnin palvelualueelle vastaanotettiin vuonna 2025 41 palautetta ja niihin vastattiin keskimäärin 5 päivän sisällä.Vastausaikaan vaikuttaa keskeisesti saadun palautteen sisältö ja luonne. Yhteenveto saaduista palautteista on liitteenä.
Päätösehdotus
Esittelijä
-
Kim Strömmer, sivistys- ja hyvinvointijohtaja, kim.strommer@hollola.fi
Sivistys- ja hyvinvointivaliokunta päättää merkitä tiedoksi sivistyksen ja hyvinvoinnin palvelualueelle tulleet palautteet.