Perustelut
LVV-U/93011/2026 Lausunto- ja selvityspyyntö 25.6.2026 Lupa- ja valvontavirastosta
Lupa- ja valvontavirastoon on 5.6.2026 saapunut Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen asiakkaan (kantelija) kantelu. Kantelu koskee Hollolan kuntaa (jäljempänä työvoimaviranomainen), joka vastaa työvoimaviranomaisena työvoimapalvelujen järjestämisestä Päijät-Hämeen työllisyysalueella.
Kantelukirjeessään kantelija arvostelee työvoimaviranomaisen menettelyä työnhaun päättämistä koskevassa neuvonnassa kantelijan sairausloman yhteydessä.
Lupa- ja valvontavirasto pyytää työvoimaviranomaista:
1. hankkimaan kantelussa mainitun asiantuntijan antama kirjallinen selvitys. Jäljennös tästä lausunto- ja selvityspyynnöstä liitteineen tulee antaa selvitystä antavalle.
2. antamaan lausuntonsa asiasta. Lausunto- ja selvityspyynnön vastaanottajan tulee esittää näkemyksensä kantelun kohteena olevasta asiasta ja arvionsa toiminnan lainmukaisuudesta.
Lausuntoa ja selvitystä pyydetään kantelijan palvelu- ja asiointiprosessista sekä kantelijan kirjoituksessaan esiin tuomista seikoista, erityisesti kantelijalle annetusta neuvonnasta ja informaatiosta. Mikäli työvoimaviranomaisessa on laadittu prosessikuvaus tai muu sisäinen ohjeistus sairauslomalla olevien työnhakija-asiakkaiden palveluprosessista, pyydetään se liittämään lausuntoon.Työvoimaviranomaista pyydetään myös ilmoittamaan, onko asia käsiteltävänä muutoksen hakuna tai kanteluasiana muussa viranomaisessa. Lausuntoon pyydetään liittämään työvoimaviranomaisen mahdolliset muut kantelijan asiaa koskevat tiedot, jotka eivät ilmene valtakunnallisesta asiakastietojärjestelmäkokonaisuudesta.
Työvoimaviranomainen on saanut lausunnon asiantuntijalta, ja laatinut lausuntoehdotuksen työllisyyslautakunnalle. Tämän pykälän kyseiset dokumentit ovat salassapidettävinä oheismateriaalina.
Päätösehdotus
Esittelijä
-
Anne Tapaila, työllisyysaluejohtaja, anne.tapaila@hollola.fi
Työllisyyslautakunta päättää lausua Lupa- ja valvontaviraston selvitys- ja lausuntopyyntöön oheismateriaalina olevan lausunnon mukaisesti. Lausuntoon liitetään myös selvitysvastaus asiantuntijalta.