HOLDno-2024-814
Hallintosääntö Liite 1, toimivallan kohdennus 8.3.2
Talvikki Tala suorittaa lapsi- ja perhepalveluiden kehittämisen opintoja (YAMK) ja toteuttaa asiakasprosessiin liittyvän kehittämistyön osana opinnäytetyötä. Kehittämistyön tavoitteena on varhaiskasvatuksen aloittamisen kokemuksen kehittäminen ja tukeminen asiakkaiden kokemuksien ja henkilöstön työpajatoiminnan pohjalta. Tarkoitus on kuulla asiakasta, heidän odotuksiaan ja kokemuksiaan varhaiskasvatuksen aloituksesta ja sen pohjalta kehittää asiakaskokemusta yhdessä varhaiskasvatuksen henkilöstön kanssa.
Kehittämistyössä käytetään kahta eri menetelmää, lomakehaastattelua (asiakkaat) sekä työpajatoiminta (varhaiskasvatuksen opettajat ja sosionomit).
Tutkimuksesta nouseva tieto koostetaan infograafiin, jota voi jatkossa käyttää Hollolan varhaiskasvatuksen henkilöstön perehdytyksessä tai tukimateriaalina.
Päätän myöntää Talvikki Talalle tutkimusluvan. Hyväksyn tutkimuslupahakemuksen.