Perustelut
Osana kunnan toiminnan kehittämistä, kunta vastaanottaa kansalaisilta saatuja palautteita ja pyrkii vastaamaan saatuun palautteeseen mahdollisimman pian. Vuonna 2024 vastaanotettiin syyskuun loppuun mennessä 772 palautetta ja niihin vastattiin keskimäärin 8 päivän sisällä. Vuoden 2025 aikana on vastaanotettu 788 palautetta ja keskimääräinen vastausaika on ollut 4 - 8 vuorokautta. Vastausaikaan vaikuttaa keskeisesti saadun palautteen sisältö ja luonne. Yhteenveto saaduista palautteista on liitteenä.
Ehdotus
Esittelijä
-
Heli Randell, elinvoimajohtaja, heli.randell@hollola.fi
Elinvoimavaliokunta merkitsee tiedoksi elinvoiman palvelualueelle tulleet palautteet.
Päätös
Hyväksyttiin päätösehdotuksen mukaisesti.